Retourbeleid

Niet tevreden of toch van gedachten veranderd? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.

Hoe je retourneert

Meld je retour eerst even bij ons via WhatsApp op 06 29315070 of per mail naar info@onestepcommunity.com. Dan vertellen we je het retouradres en helpen we je verder.

Voorwaarden

Stuur het product netjes en onbeschadigd terug, waar mogelijk in de originele verpakking. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou, tenzij we iets anders afspreken.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we je binnen 14 dagen terug.

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen geopende of aangebroken producten soms niet retour. Twijfel je? Vraag het ons gerust voordat je iets terugstuurt.